Waarom we soms de focus op de gebruiker verliezen
Iedereen weet dat de communicatie op de website de gebruiker moet dienen, maar toch krijgt de gebruiker vaak een ondergeschikte rol wanneer een website ontworpen en gebouwd wordt. Jouw website dient de gebruiker. Althans, dat is idealiter het geval. Toch zijn er tal van websites met vage navigatie, en ellenlange lappen tekst die niemand leest.…