GA4: Het nieuwe Google Analytics

Geschreven door Johan Bien

NL

5 april 2022

Als je wel eens in Google Analytics kijkt, is het je ondertussen vast wel opgevallen dat er een nieuwe versie van Google Analytics beschikbaar is: GA4 (voorheen web + app property). Vanaf 01 juli 2023 zal Google geen data meer bijhouden in Universal Analytics, en vanaf 01 januari 2024 heb je geen toegang meer tot je Universal Analytics -de oude versie- domeinen. Hoogste tijd dus om nu alvast over te stappen naar het nieuwe GA4.

Wat is het verschil tussen UA en GA4?

Wat ons meteen opvalt is de manier waarop de data wordt vertoond in de verschillende versies. In Universal Analytics wordt de data vertoond als sessies. In GA4 ligt de focus op “events”. Een event is (het woord zegt het al) een gebeurtenis op je website of app. Elke paginaweergave, transactie, ingevuld formulier, nieuwsbrief inschrijving, etc. is een event. In Universal Analytics worden de standaard events ook gemeten (denk hierbij aan paginaweergave, sessieduur, bouncerate, etc.). En als je alles goed hebt ingesteld meet je ook je e-Commerce en je interacties als contactformulieren en nieuwsbriefinschrijvingen via ingestelde doelen.

In GA4 is de standaardweergave van data echter gebaseerd op events en niet op sessies, waardoor de focus meer ligt op de losse handelingen. Dit is heel handig als je wilt zien hoe vaak iets goed gaat en hoe vaak iets fout gaat (of juist niet gebeurd), en om vervolgens gelijk in detail te zien waar dit aan ligt. Wil je toch zien hoe gebruikers zich gedragen op je site op basis van sessies? Dan kun je dit ook nog steeds in GA4 bekijken. Dit vergt echter wel wat werk aangezien je hiervoor zelf de dashboards zal moeten bouwen.

Wat ook nieuw is, is dat je in GA4 meerdere datastromen binnen één domein kunt bekijken. Indien je bijvoorbeeld ook een app hebt waar je het gebruik van wil meten, zal je in Universal Analytics een aparte “Property” voor de app moeten aanmaken. De data van de website en de app zijn dus gescheiden. Met GA4 kun je deze data van diverse platforms dus meten in één Analytics omgeving.

Een ander voordeel van GA4 is dat het makkelijker wordt om bezoekers te volgen wanneer ze van apparaat verwisselen. Dus als iemand jouw product bekijkt op zijn mobiel, en vervolgens op zijn desktop het product koopt, dan is dit in GA4 makkelijker inzichtelijk te maken. Google noemt dit “cross-device tracking and reporting” en zal waar mogelijk deze data aan één gebruiker koppelen.

Ook is het gemakkelijker om doelgroepen te bouwen in GA4 voor je marketingdoeleinden (denk hierbij bijvoorbeeld aan re-marketing). En tevens gaat Google zich meer focussen op automatisering in Analytics op basis van machine learning. Op deze manier kunnen nieuwe inzichten aangeboden worden aan de gebruikers van Analytics.

Klaar voor de toekomst

Het laatste verschil dat wij nog willen aankaarten, is de vernieuwde tracking tag van Google. Een tag is een stukje code welke cookies aan kan maken om bepaalde acties te meten (bijvoorbeeld een pagina bekijken of een aankoop doen). De cookie houdt bij hoe een unieke gebruiker interacteert met de website. Hierbij is er een verschil tussen 3rd party cookies en 1st party cookies. 3rd-party cookies worden gegenereerd en opgeslagen op een ander domein dan jouw website. Door een veranderende privacy ecosysteem worden deze cookies steeds minder betrouwbaar. Een bezoeker kan immers je site bezoeken, zonder dat deze data in Analytics naar voren komt.

1st party cookies worden gegenereerd en opgeslagen op jouw domein. De vernieuwde tag van Google zal voornamelijk gebruik maken van 1st party cookies, zodat de veranderende privacy regels zo min mogelijk van invloed zullen zijn.

Zitten er dan geen nadelen aan GA4?

Helaas zijn die er wel. Al de data die je jarenlang hebt verzameld in Universal Analytics is niet overdraagbaar naar GA4. Dus je begint weer op 0 bij het verzamelen van je data.

Betekent dat dan dat jij al jouw data kwijt bent? Nee, want je kunt GA4 en Universal Analytics gewoon naast elkaar laten draaien zonder problemen. Dus ook al heb je nog maar weinig data in je GA4 omgeving, je huidige Analytics blijft gewoon doormeten en de historische data blijft in je account aanwezig. De data van Universal Analytics kun je voor 01 januari 2024 ook nog exporteren, zodat je deze data ook daarna nog steeds kunt inzien.

Het tweede nadeel is dat je met GA4 op een nieuwe manier naar je data zult moeten kijken. Mogelijk zijn veel van de rapporten en dashboards waar je nu gebruik van maakt ook verdwenen. Dit betekent dat je deels een hoop bouwwerk moet verrichten om weer tot reeds bestaande inzichten te komen.

Start zo snel mogelijk met GA4

Om volgend jaar voldoende historische gegevens te hebben in Google Analytics moet je zo snel mogelijk beginnen met data verzamelen in GA4. Over 15 maanden zal Universal Analytics namelijk niet meer up to date zijn.

GA4 is een grote stap die Google zet richting het meer inzichtelijk maken van data, het creëren van rapporten en doelgroepen en het tracken van gebruikers op verschillende apparaten en platformen. Hierdoor kun je dus meer leren over de interactie tussen website en bezoeker.

Wil je gebruik gaan maken van GA4 en heb je daar hulp bij nodig? Neem dan contact op met South Axis en wij helpen u graag op weg.

You May Also Like…